Aplicabilidad de las wikis en el ámbito educativo y laboral 

Wiki Wiki Web en la escuela y el trabajo

Por Gibrán Jesús Bacar Talledos

     La segunda generación de la Web, conocida como la Web 2.0, es la Red que ha brindado las herramientas en las que millones de personas hacen uso cotidianamente, a veces, sumergidas en ellas, como es el caso de las redes sociales, luego los blog, los wikis, entre otras, y cada una de ellas con funciones y particularidades que los hacen dinámicos y efectivos.

     En este apartado en particular, nos concentraremos en los wikis. Primero hay que definir qué es un wiki. Wiki, según el artículo de González Pareja, A. y demás colaboradores, es una palabra hawaiana que quiere decir «rápido». Aplicada luego a un sitio web, como expresan  Macías, L. y Michán, L. (2009), «cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador quienes pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Los textos o páginas wiki tienen títulos únicos, conservan un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier versión anterior y ver quién hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento y el control de usuarios destructivos». La wiki más popular, extensa y visitada, es Wikipedia. Con ella podemos tener idea clara de la función de esta herramienta.

     Los wikis pueden tener una buena repercusión en el área educativa y laboral, ya que permite, de entrada, un trabajo colaborativo, y una fuente de contenido para el uso académico; sin embargo, no se limita solamente a ello; también eso implicaría a ser más cautelosos al momento de consultar la información contenida. He ahí una de las principales desventajas de los wikis.

     En cuanto al uso de los wikis en el proceso de enseñanza-aprendizaje, siempre exista un trabajo serio y esforzado,  éstos pueden ser herramientas provechosas para los alumnos, apoyo en las técnicas del docente, compromiso en la gestión de contenidos para que sean fidedignos y objetivos. Pienso, por ejemplo, que el empleo de un wiki, aportaría en el alumno la capacidad de ejercitar la habilidad del lenguaje escrito, área que en muchos alumnos demuestra deficiencia, una crisis del empleo de las reglas gramaticales y ortográficas; en conjunto, permitir que el alumno pierda el temor a escribir, a ser capaz de explayarse en la escritura, para poder expresar sus ideas y pulirlas en la práctica de edición de textos. Fomentando en el estudiante, no sólo ser lectores, sino productores de información. Según Araujo Portugal, J (2014) comenta en su conclusión, que los wikis se han empleado con éxito en el mundo de los negocios y para la creación de enciclopedias en línea, pero todavía no se conoce su verdadero potencial en el contexto educativo. Está en experimentación.

     Los wikis en el ámbito laboral, se tiene mayor experiencia en su utilización, es más explotado en la organización profesional. Han proporcionado una mejora importante en procesos de comunicación y colaboración de proyectos. Pujol, Sallan y Fernández (2009) indican que «las corporaciones están empezando a implantar los wikis como una manera de colaboración online y de publicación en el lugar de trabajo. Una de las principales ventajas de los wikis es que son muy fáciles de usar (no requiere conocimientos técnicos) y administrar, lo que facilita, enormemente, su uso por parte de los usuarios. Los autores pueden monitorizar los cambios sobre el contenido, así como gestionar versiones de los documentos. Las wikis tienen una clara aplicación como herramientas para investigación, en el ámbito de las tecnologías de información y en áreas de servicio al cliente, entre otras, para poder construir un repositorio de conocimiento compartido».

Fuentes bibliográficas

Araujo Portugal, J. (2014). «El uso de blogs, wikis y redes sociales en la enseñanza de lenguas». Edutec. (no. 48). http://edutec.rediris.es/Revelec2/Revelec49/pdf/Edutec_n49_Araujo.pdf. (22/01/16)

González Pareja, A.; Calderón Montero, S.; Galache Laza, T. Uso de wikis para la realización de trabajos colaborativos en el aula. Universidad de Málaga. http://www.uv.es/asepuma/XIV/comunica/118.pdf. (22/01/16)

 Costa  Pujol,R.;  Sallan, J.; Fernández V. (2009). Herramientas de Comunicación Web 2.0 en la Dirección de Proyectos. XIII Congreso de Ingeniería de Organización. Barcelona-Terrassa.

Macías, L.; Michán, L (2009). «Los recursos de la Web 2.0 para el manejo de información académica». Revista Fuente. Vol. 1, No. 1. Pp. 18-27.